Медлайн — мобильное приложение стоматологической клиники: кликабельный прототип MVP

Медлайн — концепт мобильного приложения для сети частных стоматологических клиник премиум-сегмента. Пациенту нужен один инструмент вместо звонков администратору, бумажных выписок и разрозненных чеков: записаться, понять план лечения, оплатить счёт и не забыть о визите.

Мы спроектировали продукт целиком и собрали кликабельный прототип MVP. Это не набор статичных макетов: экраны связаны между собой, работают поля, переключатели, шторки и ошибки, поэтому заказчик и будущие пользователи проходят сценарии так, будто приложение уже установлено.

Клинике нужно было показать собственникам и врачам, как будет выглядеть приложение, ещё до старта разработки. Важно было проверить сценарии записи и оплаты на живых людях, договориться о составе MVP и получить основу для оценки сроков и бюджета.

Главные требования: запись без звонка, понятная медкарта вместо стопки бумаг, прозрачные счета и бонусы, а также спокойный премиальный визуальный язык, который совпадает с уровнем клиники.

Запись в четыре шага. Пациент выбирает филиал, врача или специализацию, услугу и свободное время. Если на выбранный день мест нет, приложение сразу предлагает ближайший слот или другого врача.

Медкарта. Протоколы приёма, назначения, заключения, анализы и план лечения с суммами по этапам. Снимок КЛКТ открывается в просмотрщике, документы отправляются в PDF на почту или другому врачу.

Оплата и бонусы. Счета по этапам лечения, оплата картой или через СБП, списание до 30% баллами и кешбэк с каждой оплаты.

Состояния и ошибки. В прототипе есть пустые экраны, загрузка, нет сети, неверный код из SMS и карта не найдена: команда разработки видит поведение продукта целиком, а не только «счастливый путь».

Работа шла от сценариев к интерфейсу. Сначала мы описали путь пациента от первого входа до повторного визита, затем разложили его на экраны и состояния. Каждый экран собран из компонентов единой дизайн-системы: кнопки, карточки, шторки, поля и статусы переиспользуются, поэтому прототип легко дорабатывать.

Прототип собран как веб-приложение и открывается по ссылке на любом телефоне и компьютере, без установки и Figma-аккаунта. Для разработки MVP мы рекомендуем кроссплатформенный Flutter для iOS и Android, бэкенд на Laravel и интеграцию с медицинской информационной системой клиники: расписание врачей, документы и счета приходят оттуда.

Статичные макеты показывают, как выглядит экран, но не отвечают на вопрос, удобно ли пройти сценарий. В кликабельном прототипе видно, сколько шагов занимает запись, где пациент может запутаться и что произойдёт при ошибке. Такие вопросы дешевле решить до разработки, чем переделывать готовое приложение.

Прототип сразу становится рабочим ТЗ: разработчики видят все экраны и состояния, аналитик сверяет по нему требования, а заказчик показывает его врачам и пациентам и собирает обратную связь до первой строки кода.