Сорока — мобильное приложение гастро-пекарни с предзаказом: кликабельный прототип MVP
Приложение для сети гастро-пекарен на заправках и в городе: заказ кофе и выпечки заранее, самовывоз к нужному времени без очереди, повтор прошлого заказа в одно касание, статус готовности, бонусная программа с QR-кодом для кассы и афиша мероприятий. Мы спроектировали продукт и собрали кликабельный прототип на 46 экранов.
О продукте
Коротко — что это за продукт и для кого он.
Сорока — концепт приложения для сети гастро-пекарен, часть которых работает на автозаправках. Гости часто заезжают за кофе по дороге и не хотят ждать в очереди, а постоянные клиенты заказывают одно и то же.
Мы спроектировали приложение, в котором заказ оформляется заранее и забирается к выбранному времени, а прошлый заказ повторяется в одно касание. Сюда же встроены бонусная программа, QR-код для кассы и афиша мероприятий в пекарнях.
Задача
Сети нужно было сократить очереди в часы пик и увеличить частоту визитов постоянных гостей. Приложение должно позволять заказать за минуту, пока человек ещё в пути, и честно показывать, когда заказ будет готов.
Вторая задача — бонусы. Программа лояльности должна работать и в приложении, и на кассе: гость показывает QR-код, а баллы начисляются и списываются в обоих каналах.
Особенности проекта
Меню. 74 позиции с фотографиями: напитки и выпечка по категориям, поиск, сортировка, карточка товара с объёмом, видом молока, КБЖУ и подсказкой «с этим берут».
Предзаказ. Выбор точки на карте или списком с расстоянием и часами работы, время самовывоза «через 10 минут» или к конкретному часу, корзина с промокодом и списанием бонусов.
Статус заказа. Принят, готовим, готов: гость видит, на каком этапе заказ, и получает push, когда его можно забрать на стойке выдачи.
Лояльность. Бонусы до 30% от суммы заказа, QR-код для кассы с увеличенной яркостью экрана, история начислений, повтор прошлых заказов и афиша мероприятий в пекарнях.
Решение и подход
Как мы шли от сценариев к прототипу.
Мы описали путь гостя от первого запуска до повторного заказа и разобрали ошибки: неверный код из SMS, платёж не прошёл, промокод истёк, ничего не найдено в поиске. Всё это есть в прототипе, поэтому разработчики видят поведение продукта полностью.
Визуальный язык построен на фирменном зелёном, облаках и рукописных заголовках: у приложения тёплый «пекарский» характер. Для MVP рекомендуем Flutter для iOS и Android, бэкенд на Laravel и интеграцию с кассовой системой, чтобы заказ из приложения попадал бариста на экран.
Технологический стек
Чем собран прототип и что рекомендуем для разработки.
Почему сначала прототип
В приложении для кофейни главное — скорость. Прототип показывает, сколько касаний нужно до оплаченного заказа, и позволяет проверить это на гостях пекарни, пока изменения ничего не стоят.
Кроме того, прототип помогает согласовать работу точки: бариста, управляющие и маркетинг видят одинаковые статусы заказа, правила промокодов и бонусов ещё до разработки.
Функции продукта
Ключевые возможности, которые закрывают задачу.
Меню с фото
Категории, поиск и сортировка
Карточка товара
Объём, молоко, КБЖУ и «с этим берут»
Предзаказ
Точка и время самовывоза
Повтор заказа
«Заехать за кофе» в одно касание
Статус заказа
Принят, готовим, готов
Бонусы и QR
Начисление и списание до 30%
Афиша
Мероприятия в пекарнях и напоминания
Как это работает
Ключевые экраны прототипа — по шагам.
Главный экран гостя
Выбранная точка, блок «Заехать за кофе» с повтором прошлого заказа, афиша мероприятий и ассортимент. Постоянный гость оформляет привычный заказ за пару касаний.
В шапке — переключение точки и QR-код бонусной карты, который всегда под рукой.
Карточка напитка
Фото, описание и пищевая ценность, выбор объёма и вида молока. Цена пересчитывается сразу, а количество меняется прямо у кнопки «В корзину».
После добавления приложение подсказывает, что берут вместе с напитком, и средний чек растёт без навязчивых баннеров.
Корзина и самовывоз
Точка самовывоза, позиции заказа, промокод, время, к которому заказ будет готов, и переключатель списания бонусов.
Итог виден до оплаты, а сменить точку или время можно, не уходя из корзины.
Статус заказа
После оплаты гость видит номер заказа и этап: принят, готовим, готов. Анимация показывает, что заказ уже в работе.
Когда заказ готов, приходит push, а на экране — маршрут до точки и сумма начисленных бонусов.
Кликабельный прототип Сорока
Прототип открывается в браузере по ссылке — установка не нужна. Пройдите сценарии сами: экраны связаны переходами, работают кнопки, поля, шторки и ошибки. Удобнее всего смотреть с телефона, на компьютере прототип показывается в рамке устройства.
Оплата и данные гостей
Вход в приложение выполняется по коду из SMS, данные карт не сохраняются в приложении: оплата идёт через защищённый платёжный шлюз или СБП, чек приходит на почту.
Геолокация запрашивается только для поиска ближайшей точки, и приложение работает без неё. Обработка персональных данных при разработке строится по 152-ФЗ.
В цифрах
- Кликабельный прототип на 46 экранов, включая ошибки оплаты и пустые состояния.
- Меню на 74 позиции с фото, поиском и сортировкой.
- Предзаказ с выбором точки и времени самовывоза.
- Повтор прошлого заказа в одно касание.
- Статус заказа и push о готовности.
- Бонусная программа с QR-кодом для кассы.
Часто задаваемые вопросы
Что умеет приложение для кофейни или пекарни?
Можно ли посмотреть прототип Сороки?
Можно ли интегрировать приложение с кассой?
Можно ли добавить доставку?
Сколько стоит разработка?
Наши кейсы
Ещё продукты, которые мы спроектировали и запустили.
Юнилаб
Приложение для сети медлабораторий: онлайн‑запись, результаты анализов, каталог услуг.
Фитнес-приложение
Мобильное приложение для тренировок и контроля активности с трекингом прогресса.
Climatic App
Приложение для дистанционного управления климатическим оборудованием по Wi-Fi.
Блог наших экспертов
Разбираем разработку и технологии простым языком.
Обсудим ваш проект?
Расскажите задачу — за 1–2 дня вернёмся с оценкой сроков, бюджета и составом команды.
Нужно приложение для кафе или ресторана — начнём с прототипа
Расскажите задачу — за 1–2 дня вернёмся с оценкой сроков, бюджета и составом команды.