Кредитный конвейер

Модуль принятия решений (Кредитный конвейер) — это высокопроизводительный бэкенд-компонент, встроенный в действующую систему онлайн-кредитования. Продукт автоматизирует процесс скоринга: обрабатывает анкетные данные, проверяет кредитную историю по внешним базам и рассчитывает итоговое решение о выдаче займа. Главная задача модуля — свести к минимуму время ожидания для клиента и повысить эффективность работы финансовой организации.

Заказать свой проект

Клиент

Крупная микрофинансовая компания с многолетним опытом работы и активным направлением онлайн-кредитования. На момент обращения заказчик уже имел функционирующую систему выдачи микрокредитов, но стремился к ее постоянному улучшению и масштабированию.

Задача

Основной проблемой проекта стал «зависший» модуль принятия решений, который тормозил развитие всего портала. Перед командой разработки стояла цель ускорить процесс обработки заявок в несколько раз, чтобы повысить конверсию и обеспечить высокую скорость обслуживания клиентов.

Особенности проекта

Основная сложность заключалась в необходимости бесшовной интеграции нового функционала в уже существующую инфраструктуру без остановки действующего бизнеса.

Для эффективной работы мы выбрали методологию SCRUM, что позволило сохранить гибкость и оставить пространство для оперативных маневров. Для прозрачности процесса мы организовали регулярные еженедельные встречи с заказчиком, на которых демонстрировали промежуточные результаты и согласовывали дальнейшие шаги. Перед началом активной разработки мы провели ускоренную аналитику: поскольку система уже функционировала, глубокие исследования не требовались, необходимо было точно сформулировать однозначные требования и понять логику работы действующего продукта.

Решения

Интеграция с источниками данных

Реализован механизм автономной обработки пользовательских данных. Модуль подключается к нескольким внешним базам для проверки кредитной истории, а также анализирует имущественное положение, место работы и трудовой стаж заемщика.

Оптимизация скоринговой логики

Переработана внутренняя логика программного обеспечения, отвечающего за скоринг. Алгоритм стал быстрее обрабатывать анкеты, сократив время между отправкой формы и получением итогового ответа.

Снижение нагрузки на сессии

За счет ускорения обработки данных удалось решить проблему «обрыва» сессий. Система теперь успевает обработать заявку до истечения времени ожидания пользователя, что критически важно для удержания клиентов.

Технологический стек

Результаты

Разработанный модуль полностью внедрен в эксплуатацию и успешно функционирует в составе кредитного портала компании. Нам удалось не только закрыть все задачи по бэкенду в сжатые сроки (проект реализован за 4 месяца), но и достичь значимых бизнес-показателей:

Скорость принятия решения увеличена в 10 раз. Время обработки одной заявки сократилось с 15 до 1,5 минут.
Снижение количества отказов. Благодаря быстрой обработке заявок значительно сократилось количество потерь клиентов во время сессии (отказов, связанных с долгим ожиданием).
Стабильность действующего бизнеса. Интеграция прошла безболезненно для работающей системы, а применение SCRUM позволило заказчику держать процесс под полным контролем на каждом этапе.

Мы найдем лучшее решение вашей задачи

Бесплатно сделаем SEO-аудит и подключим e-mail и SMS-интеграции*

*При условии заключения договора на разработку. Выполняется одна или обе услуги, в зависимости от нужд проекта. Технический SEO аудит сайта с отчетом и списком рекомендаций: один проводим сразу после сдачи проекта, второй в течении года после разработки по вашему запросу.

Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.