CRM, ERP и автоматизация
Автоматизация бизнеса: CRM и ERP
Направление, в котором YuSMP Group переводит рутину и процессы компании в единые цифровые системы — от учёта клиентов до управления производством и складом.
Автоматизация бизнеса — это перенос ручных операций и разрозненных таблиц в связанные ИТ-системы: CRM для продаж, ERP для ресурсов и финансов, 1С и Битрикс24 для учёта, MES/WMS/TMS для производства, склада и логистики, СЭД для документов, LMS для обучения и RPA-роботов для повторяющихся действий. Это раздел-навигатор по всем услугам автоматизации: выберите нужную систему — и мы спроектируем, внедрим и свяжем её с остальным контуром. Ниже — карта услуг, процесс внедрения, инструменты, честные цены и сроки.
Не знаете, с чего начать — опишите процессы, которые «болят», и мы бесплатно предложим формат автоматизации, оценим объём и сроки. Исходный код и доступы к системам остаются у вас, гарантия 6 месяцев.
Системы автоматизации бизнеса
Автоматизация в YuSMP — это четырнадцать отдельных услуг под разные процессы. Выберите ту, что ближе к вашей задаче: клиенты и продажи (CRM), ресурсы и финансы (ERP, 1С), склад и логистика (WMS, TMS), производство (MES), документы (СЭД), обучение (LMS) или роботизация рутины (RPA).
Разработка CRM
Своя система учёта клиентов и сделок под реальную воронку продаж, без лишних функций.
Подробнее →Разработка ERP
Единый контур управления ресурсами: финансы, закупки, производство и склад в одной системе.
Подробнее →Автоматизация бизнеса
Аудит процессов и перенос ручной рутины в цифровые сценарии с измеримым эффектом.
Подробнее →Внедрение 1С
Настройка и доработка 1С под учёт компании, интеграция с CRM, сайтом и кассой.
Подробнее →Внедрение Битрикс24
Портал, CRM и задачи на Битрикс24: настройка, бизнес-процессы и обучение сотрудников.
Подробнее →ДБО для банков
Дистанционное банковское обслуживание: платежи, выписки и безопасный доступ для клиентов.
Подробнее →MES-системы
Управление производством: план-факт по цехам, простои, ОЕЕ и прослеживаемость партий.
Подробнее →WMS (склад)
Адресное хранение, приёмка, отгрузка и инвентаризация со сканерами и терминалами сбора данных.
Подробнее →TMS (транспорт)
Планирование маршрутов, рейсов и тарифов, контроль доставки и отслеживание перевозок.
Подробнее →СЭД (документооборот)
Электронный документооборот: согласования, маршруты, электронная подпись и архив.
Подробнее →LMS (обучение)
Платформа обучения сотрудников: курсы, тесты, аттестация и отчёты о прогрессе.
Подробнее →RPA-роботизация
Программные роботы, которые выполняют повторяющиеся операции без участия человека.
Подробнее →ПО для банков
Финтех-системы под повышенные требования к безопасности и отраслевому регулированию.
Подробнее →База знаний
Внутренний портал с регламентами, инструкциями и поиском — знания компании в одном месте.
Подробнее →Как мы внедряем автоматизацию
Любую систему автоматизации мы внедряем по единому процессу из шести этапов — от обследования процессов до сопровождения. Порядок одинаков для CRM, ERP, 1С и складских решений, у каждого этапа есть измеримый результат.
Обследование процессов
Сроки: 1–3 неделиРазбираем, как устроены продажи, закупки, склад и документооборот сейчас, находим узкие места и точки, где теряются деньги и время. Фиксируем цели автоматизации.
Стратегия и ТЗ
Сроки: 2–3 неделиПроектируем целевые процессы «как должно быть», выбираем систему (готовую платформу или свою разработку) и описываем требования. Даём прозрачную смету по этапам.
Настройка и разработка
Сроки: 4–12+ недельНастраиваем платформу или пишем систему с нуля, создаём справочники, роли и бизнес-процессы. Показываем работающие модули итерациями и корректируем по обратной связи.
Интеграции и перенос данных
Сроки: 2–5 недельСвязываем систему с 1С, сайтом, телефонией, банком и складским оборудованием, переносим справочники и историю. Проверяем корректность обмена данными.
Обучение и запуск
Сроки: 1–3 неделиОбучаем сотрудников и администраторов, готовим инструкции, запускаем систему в промышленную эксплуатацию и сопровождаем первые рабочие дни.
Поддержка и развитие
Сроки: постоянно после запускаСопровождаем систему, дорабатываем отчёты и процессы под новые задачи, обновляем интеграции и масштабируем решение по мере роста компании.
Платформы и инструменты автоматизации
Автоматизацию мы строим на российских и открытых платформах: 1С и Битрикс24 для учёта и CRM, собственная разработка на PHP, Laravel и Node.js для нетиповых систем. Выбор зависит от требований к гибкости, импортозамещению и интеграциям.
Сколько стоит и сроки
Автоматизация бизнеса начинается от 250 000 ₽ и занимает от 1 до 6 месяцев — цена и срок зависят от числа процессов, количества интеграций и того, берём ли мы готовую платформу или разрабатываем систему с нуля. Ниже — ориентиры по типам проектов; точную смету даём после обследования.
- Настройка воронок и ролей
- Базовые бизнес-процессы
- Одна интеграция
- Обучение сотрудников
- Воронки и сделки
- Задачи и уведомления
- Интеграция с телефонией
- Отчёты по продажам
- Роли и права доступа
- Работа со сканерами/ЭП
- Интеграция с 1С
- Аналитика и отчёты
- Финансы и закупки
- Производство и склад
- Внешние интеграции
- Дашборды для руководства
*Диапазоны ориентировочные, финальный набор функций и бюджет определяются по итогам обследования процессов. *Информация на сайте носит информационный характер и не является публичной офертой (ст. 437(2) ГК РФ).
Кому подходит и для каких отраслей
Автоматизация оправдана там, где много ручных операций, данные разбросаны по таблицам, а процессы не прозрачны для руководителя. Мы внедряли CRM, ERP и отраслевые системы в торговле, производстве, логистике, финансах, услугах и девелопменте.
Торговля и дистрибуция
CRM и WMS связывают продажи, склад и 1С — заказы не теряются, остатки актуальны, отгрузки без ошибок.
Производство
MES и ERP дают план-факт по цехам, контроль простоев и прослеживаемость партий продукции.
Логистика и транспорт
TMS планирует маршруты и рейсы, контролирует доставку и снижает пробег и затраты на топливо.
Финансы и банки
ДБО и банковское ПО с платежами, ролями и повышенными требованиями к безопасности данных.
Услуги и сервис
CRM, СЭД и база знаний наводят порядок в заявках, договорах и регламентах компании.
Обучение и HR
LMS автоматизирует адаптацию и аттестацию сотрудников, RPA снимает рутину с кадровых операций.
Сделайте первый шаг к автоматизации бизнеса!
Готовы навести порядок в процессах? Оставьте заявку, и наш менеджер бесплатно проконсультирует вас, предложит формат автоматизации, рассчитает стоимость и сроки, чтобы вы могли принять взвешенное решение.
Почему автоматизацию доверяют YuSMP Group
Более 9 лет мы создаём и внедряем бизнес-системы любой сложности — с нуля и на готовых платформах. В команде 50+ специалистов, в портфолио более 120 проектов в 20+ нишах.
Исходный код — ваш
Передаём весь исходный код, конфигурацию и доступы к системе по акту. Вы не привязаны к подрядчику и можете развивать решение с любой командой.
Гарантия 6 месяцев
Полгода после запуска бесплатно исправляем ошибки по нашей вине и помогаем команде освоиться в новой системе.
Прозрачная смета
До подписания договора показываем полную экономику проекта по этапам — без скрытых строк в счёте.
Импортозамещение и интеграции
Строим автоматизацию на российских и открытых платформах и связываем её с 1С, банком, телефонией и оборудованием в единый контур.
Публикации наших экспертов
Разбираем CRM, ERP, 1С и автоматизацию процессов простым языком — как выбрать систему и не переплатить.