Услуги Портфолио О компании Контакты БлогНовости +7 (800) 511‑32‑27 Обсудить проект

RPA-разработка

RPA: роботизация бизнес-процессов

Программные роботы забирают у сотрудников рутину и делают её точнее и быстрее.

Автоматизируем рутинные операции программными роботами: перенос данных между системами, формирование отчётов, обработка заявок и документов, сверки. Роботы работают там, где нет удобного API, повторяя действия человека в интерфейсах. Мы разбираем процесс, находим шаги, которые выгодно роботизировать, и делаем автоматизацию устойчивой к изменениям систем.

Бесплатно оценим процессы и предложим план роботизации.

RPAРоботы

Какие процессы стоит роботизировать, а какие — нет

Робот окупается не на любой задаче. До старта мы разбираем ваши операции и прямо говорим, где RPA даст эффект, а где выгоднее доработать систему или интеграцию — чтобы вы не платили за робота, который не вернёт вложения.

Роботизируем — окупается

Стабильные, регламентированные операции с большим объёмом повторений.

  • Перенос данных между системами без удобного API — робот работает в интерфейсе, как человек.
  • Формирование отчётов и выгрузок по расписанию из 1С, ERP, CRM, Excel и порталов.
  • Сверки и проверки — накладные, платежи, реестры, статусы заявок.
  • Ввод и разбор документов с OCR: счета, акты, анкеты, письма.
  • Обработка типовых заявок с чёткими правилами: заказы, обращения, заведение карточек.
  • Процессы от 100 операций в день — здесь окупаемость наступает за 2–3 месяца.

Не роботизируем — не вернёт вложения

Здесь честно предложим другой инструмент вместо RPA.

  • Процессы без правил — каждое решение принимает человек по ситуации.
  • Часто меняющиеся регламенты — робота придётся переделывать быстрее, чем он окупится.
  • Разовые и редкие задачи (несколько раз в месяц) — окупаемость уходит за 12–18 месяцев.
  • Есть готовый API или интеграция — прямая интеграция дешевле и надёжнее робота.
  • Нестабильные, «падающие» системы — сначала чиним источник, потом роботизируем.
  • Творческие задачи и переговоры — это зона человека, а не робота.
от 150 000 ₽разработка одного робота под процесс
2–8 мессредний срок окупаемости проекта
24/7робот работает без перерывов и ошибок от усталости
2–4 неделипилот на одном процессе от старта

Бесплатно проведём аудит процессов, оценим окупаемость и предложим план роботизации — оставьте заявку. Смежные задачи: автоматизация бизнес-процессов, системная интеграция (1С/ERP/API), чат-боты на LLM.

Наши клиенты

SuperStep
Юнилаб
Plonq
Галамарт
Гром
move2Armenia
Мосокна
Вилка Ложка
Конга
xRouten
AIS

Обсудим роботизацию процессов

Готовы начать разработку вашего проекта? Оставьте заявку, и наш менеджер бесплатно проконсультирует вас, рассчитает стоимость и сроки, чтобы вы могли принять взвешенное решение.

* При условии заключения договора на разработку. Услуга технического SEO-аудита сайта предоставляется с отчетом и списком рекомендаций.

Отзывы клиентов

Руководители и основатели — о совместной работе с командой YuSMP над автоматизацией, интеграциями и цифровыми продуктами: погружение в процесс, прозрачные сроки и измеримый результат.

Нам нужна была веб-платформа для автосалонов с расчётом рассрочки и заявками онлайн. YuSMP спроектировали и собрали сервис под ключ — конверсия заявок с сайта выросла, а менеджеры получили удобную админку.

ЭАЭдуард АнтоновРуководитель проекта, АвтоРассрочка
Смотреть кейс →

Образовательная платформа — это тысячи уроков и нагрузка в пиковые часы. YuSMP собрали быстрый и адаптивный веб-сервис, который стабильно держит аудиторию и одинаково удобен на телефоне и десктопе.

EPEmma PriceProduct Lead, EdPlace
Смотреть кейс →

Нам требовалась PropTech-платформа с личными кабинетами, ролями и аналитикой. YuSMP реализовали сложный веб-продукт с продуманным UX — пользователи разобрались без обучения, а мы получили гибкую основу для роста.

АНАртём НикитинCTO, ANT
Смотреть кейс →

Интернет-магазин автозапчастей — это огромный каталог, фильтры и интеграция с 1С. YuSMP собрали быстрый магазин с удобным поиском и оформлением заказа, и продажи через сайт заметно выросли.

ДСДмитрий СоколовВладелец, Магазин автозапчастей
Смотреть кейс →

Финтех-сервису нужен был личный кабинет с понятной аналитикой и безопасным доступом. YuSMP спроектировали и разработали веб-кабинет — чистый интерфейс, ноль критических дефектов после запуска.

МВМарина ВолковаДиректор по продукту, Summit Group
Смотреть кейс →

Наши преимущества

Начинаем с бесплатного аудита процессов и расчёта окупаемости — беремся только за то, что реально вернёт вложения.

В смете сразу разделяем разработку робота и лицензию платформы — вы видите полную стоимость владения, без сюрпризов в счёте.

Строим роботов на российских платформах — PIX RPA, PRIMO RPA, ROBIN; переносим сценарии с UiPath и Blue Prism в рамках импортозамещения.

Сопровождаем робота после запуска: при обновлении интерфейсов и систем оперативно правим сценарий, чтобы он не останавливался.

Что мы роботизируем

Типовые сценарии, где программный робот забирает рутину и окупается быстрее всего. На аудите подберём под ваши операции и посчитаем эффект в часах и деньгах.

Перенос данных между системами

Отчёты и выгрузки по расписанию

Сверки и контроль реестров

Ввод и распознавание документов (OCR)

Обработка заявок и обращений

Работа в 1С, ERP и CRM

Мониторинг и уведомления

Заведение карточек и справочников

Массовые операции на порталах

Сколько стоит внедрение RPA

Ниже — реальные вилки бюджета по масштабу проекта. Стоимость складывается из двух частей: разработка робота (разовая) и лицензия платформы (ежегодно, от 180 000 ₽ за робота) — мы показываем обе, а не прячем лицензию в счёт.

Пилот (POC)
1 процесс, чтобы проверить эффект до больших вложений
от 150 000 ₽
2–4 недели
1 процесс · замер ROI
  • Обследование процесса
  • Прототип робота
  • Замер эффекта на реальных данных
  • Расчёт окупаемости
  • Решение: масштабировать или нет
Один робот
Полноценный робот на один процесс в продуктив
от 250 000 ₽
3–6 недель
1 процесс · продуктив
  • Разработка сценария
  • Обработка исключений и ошибок
  • Логирование и отчётность
  • Запуск в рабочую эксплуатацию
  • Инструкция для команды
Отдел
Связка роботов на 3–5 процессов подразделения
от 700 000 ₽
2–3 месяца
3–5 процессов
  • Несколько роботов
  • Оркестратор и расписание
  • Общий мониторинг
  • Обработка сбоев систем
  • Регламент сопровождения
Программа
Масштабная роботизация 10+ процессов компании
от 1 500 000 ₽
от 3 месяцев
10+ процессов
  • Приоритизация очереди процессов
  • Центр компетенций RPA
  • Единый оркестратор
  • Роли и права доступа
  • Развитие и поддержка

Окупаемость зависит от частоты процесса: при 100+ операциях в день робот окупается за 2–3 месяца, в среднем по проектам — за 2–8 месяцев; редкие и сложные процессы могут окупаться 12–18 месяцев — такие мы честно не рекомендуем роботизировать. *Цены ориентировочные, точная смета — после аудита процессов. *Информация носит информационный характер и не является публичной офертой (ст. 437(2) ГК РФ).

Платформы и технологии

Работаем на российских RPA-платформах из реестра отечественного ПО — роботы совместимы с импортозамещением и не зависят от ушедших вендоров.

RPA-платформы

  • PIX RPA
  • PRIMO RPA
  • ROBIN
  • Sherpa RPA

Распознавание и AI

  • OCR документов
  • LLM / ChatGPT
  • Классификация ML
  • Извлечение данных

Системы-источники

  • SAP
  • Excel и почта
  • Веб-порталы и ЛК
  • CRM

Оркестрация

  • Расписание запусков
  • Логирование
  • Мониторинг сбоев
  • ETL / данные

Этапы внедрения RPA

Двигаемся от дешёвой проверки к масштабированию: сначала на пилоте подтверждаем окупаемость на реальных данных и только потом вкладываемся в продуктив — так вы не платите за неподтверждённый эффект.

1

Аудит и выбор процессов

Сроки: 1 неделя

Разбираем операции, считаем частоту и трудозатраты, отбираем то, что реально окупится, и отсекаем то, где RPA не подходит.

Команда: бизнес-аналитик, RPA-архитектор.

Результат: карта процессов и расчёт окупаемости.

2

Пилот на одном процессе

Сроки: 2–4 недели

Собираем прототип робота, запускаем на реальных данных и замеряем эффект в часах и деньгах — до крупных вложений.

Команда: RPA-разработчик, аналитик.

Результат: работающий прототип и подтверждённая окупаемость.

3

Разработка робота

Сроки: 3–6 недель

Пишем сценарий, обработку исключений и логирование, выбираем платформу и тип лицензии (attended или unattended).

Команда: RPA-разработчик, QA-инженер.

Результат: готовый к тестированию робот.

4

Тестирование

Сроки: 1–2 недели

Прогоняем робота на граничных случаях и сбоях систем, проверяем устойчивость к изменениям интерфейсов.

Команда: QA-инженеры, разработчики.

Результат: стабильный робот, готовый к запуску.

5

Опытная эксплуатация

Сроки: 1–2 недели

Запускаем робота рядом с сотрудником, контролируем результаты и донастраиваем сценарий под реальные исключения.

Команда: RPA-разработчик, владелец процесса.

Результат: робот в продуктиве под контролем.

6

Сопровождение и развитие

Сроки: постоянно

Мониторим работу, оперативно правим сценарий при обновлении систем и масштабируем роботизацию на новые процессы.

Команда: поддержка, RPA-разработчик.

Результат: стабильная работа и очередь новых процессов.

Мы в каталогах и рейтингах

Рейтинги и каталоги

Публикации экспертов

FAQ

Что такое RPA простыми словами?
Это программные роботы, которые повторяют рутинные действия человека в системах: переносят данные, готовят отчёты, обрабатывают заявки. Они работают быстрее и без ошибок от усталости.
Какие процессы стоит роботизировать?
Монотонные, объёмные и повторяющиеся операции с чёткими правилами. Мы оцениваем эффект и беремся за то, что реально окупается.
А если у систем нет API?
RPA как раз для таких случаев: робот работает через интерфейс программы, как человек. Интеграция не требуется.
Что будет при изменении системы?
Мы делаем роботов устойчивыми к изменениям и сопровождаем сценарии. При обновлении интерфейса корректируем робота, чтобы он продолжал работать.
Сколько стоит внедрение RPA?
Разработка одного робота — от 150 000 ₽; пилот на одном процессе — от 150 000 ₽ за 2–4 недели. Лицензия платформы оплачивается отдельно — от 180 000 ₽ в год за робота. Точную смету дадим после бесплатного аудита процессов.
Заменит ли робот сотрудников?
Робот снимает рутину, а не заменяет людей: сотрудники переключаются на задачи, где нужен человек. Контроль над роботами остаётся за командой.
Чем attended-робот отличается от unattended?
Attended-робот работает на компьютере сотрудника и запускается человеком — удобно для операций «в моменте». Unattended-робот работает автономно на сервере по расписанию, без участия человека. Тип влияет на стоимость лицензии, поэтому мы подбираем его под ваш процесс на аудите.
Лицензия на платформу входит в стоимость разработки?
Нет, это две отдельные статьи: разовая разработка робота и ежегодная лицензия платформы (от 180 000 ₽ в год за робота). Мы показываем обе суммы в смете сразу, чтобы полная стоимость владения была понятна до старта.
За сколько окупается робот?
Зависит от частоты процесса: при 100+ операциях в день — за 2–3 месяца, в среднем по проектам — за 2–8 месяцев. Редкие и сложные процессы окупаются 12–18 месяцев — такие мы честно не рекомендуем роботизировать.